By móc kupować, musisz się zarejestrować. Zarejestruj się teraz.

  • DiplomatBien_Air_lato

  • ttbio1

  • MELAG_BANER

  • endopilot_5



Regulamin

1. WARUNKI OGÓLNE :

argaiv1740

  • Przed rozpoczęciem zakupów prosimy zapoznać się z regulaminem naszego serwisu.
  • Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  • Wszystkie podane w serwisie Serwodent ceny nie są ofertą handlową w rozumieniu kodeksu cywilnego.
  • Wszystkie logo oraz znaki towarowe producentów zostały wykorzystane przez firmę Serwodent w celach informacyjnych.
  • Po otrzymaniu zamówienia w ciągu 2 dni roboczych pracownik naszej firmy może skontaktować się z nabywcą na podany przez niego numer w celu weryfikacji danych w zamówieniu.
  • Warunkiem przyjęcia zlecenia jest wpisanie do formularza rejestracji poprawnych i pełnych danych osobowych które możemy zweryfikować.
  • Klient może wprowadzić zmiany we wcześniej złożonym zamówieniu lub wycofać to zamówienie telefonicznie bądź faksem
  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w sklepie internetowym lub wprowadzania w nich zmian.
  • Sklep zastrzega sobie prawo anulowania złożonego zamówienia w terminie do 2 dni roboczych od jego otrzymania bez podania przyczyn.

2. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA I TERMIN DOSTAWY :

  • Dostawa towaru na wskazany adres następuje przeważnie w ciągu 1-4 dni od momentu złożenia zamówienia.
  • Termin w jakim zamówiony towar zostaje dostarczony pod wskazany adres zależy od dwóch czynników :
  • czas realizacji zamówienia w sklepie Serwodent, czyli czasu jaki upływa od momentu złożenia zamówienia do momentu fizycznego wysłania paczki
  • czas dostarczenia wysłanej paczki przez firmę przewozową.
  • Czas jaki upłyną od momentu zamówienia do momentu wysłania paczki wynosi najczęściej 1-2 dni roboczych w przypadku zamówień złożonych do godziny 13-tej. Może jednak się on wydłużyć z następujących przyczyn:
  • zamówienie złożone po godzinie 16:00 będzie wykonywane następnego dnia.
  • brak kontaktu z klientem, nie można zweryfikować zamówienia.
  • wybrano zapłatę przelewem, czekamy na wpływ środków na konto aby wysłać paczkę bez pobrania.
  • zamówionych produktów brakuje w lokalnym magazynie i trzeba go sprowadzić ? wydłużenie czasu o 1-2 dniu
  • zamówiony produkt, z uwagi na jego specyfikę z założenia jest sprowadzany od producenta / dystrybutora na zamówienie klienta.
  • występuje chwilowy lub czasowy brak produktu na rynku, uzgadniamy z klientem orientacyjny czas realizacji zamówienia.
  • Czas doręczenia paczki zależy od Państwa wyboru dokonanego przy wyborze płatności za towar. Paczki wysłane kurierem doręczane są następnego dnia roboczego
  • W sytuacji braku dostępności towaru, zostaniecie Państwo poinformowani o tym fakcie poprzez e-mail/telefon.
  • Dostępne formy dostawy:
  • Wysyłka paczki kurierem (firmą Kolporter)
  • Odbiór osobisty w sklepie w Szczecinie, ul. Maksyma Gorkiego 5/2a

UWAGA ! W celu odebrania towaru osobiście prosimy o wcześniejszy kontakt ze sklepem w celu uzgodnienia szczegółów.

3. KOSZT WYSYŁKI :

  • na terenie Szczecina - GRATIS*
    (przy zamówieniach powyzej 100zl; w przeciwnym wypadku dostawa kosztuje 10zl)
  • Kurierem - ceny przesyłek widoczne sa po przejściu do koszyka

4. SPOSOBY PŁATNOŚCI :

  • Klient może wybrać następujące sposoby płatności:
  • zapłata za pobraniem ( tylko do 2600zł )
  • u kuriera w chwili odbierania przesyłki
  • przedpłata przelewem
  • zapłata gotówką ? odbiór osobisty
  • W przypadku zamówienia przekraczającym 2600 PLN brutto , część lub całość musi być zapłacona przelewem na konto. Ewentualna różnica będzie stanowić kwotę pobrania przy odbiorze przesyłki.
  • Wystawiany dokument ? zawsze domyślnie wystawiamy FV, jeśli klient chce otrzymac za zakupy inny dokument ? prosimy o kontakt telefoniczny lub na adres e-mail ? Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

5. GWARANCJA NA ZAMÓWIONE PRODUKTY :

  • Klient zgłaszający reklamację z tytułu wady produktu dokonał zakupu bezpośrednio w sklepie Serwodent a nie od osoby trzeciej.
  • Uszkodzenia produktu wynikające z jego wady ukrytej, a nie na skutek uszkodzenia mechanicznego , chemicznego , zabrudzenia wrażliwych mechanizmów , zalania płynem , oddziaływania wysokiej temperatury lub ognia , wyładowania atmosferycznego, samodzielnego ingerowania w produkt lub próby jego naprawy.
  • Produkt musi być dostarczony w komplecie tj, w oryginalnym opakowaniu , z wszystkimi akcesoriami , dokumentami i innymi elementami z którymi został do Państwa dostarczony, produkt musi zawierać oryginalne plomby / naklejki gwarancyjne
  • Do przesłanego produktu należy dołączyć szczegółowy opis uszkodzenia towaru.

6. ZWROT TOWARU I REKLAMACJE :

  • Konsumenci, którzy dokonali zakupu artykułów w Serwodent mają prawo zwrócić go w ciągu 10 dni roboczych od dnia zakupu, pod warunkiem, że produkt nie był używany oraz posiada oryginalne , kompletne i nienaruszone opakowanie. Kwotę 100% ceny artykułu zwracamy na podane przez klienta konto bankowe w ciągu 10 dni roboczych od dokonania zwrotu. Zwrotowi nie podlegają poniesione koszty transportu
  • Procedura zwrotu towaru :
  • Klient przesyła do sklepu Serwodent oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży (fax 091-4341-078, listownie lub na adres e-mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. )
  • Serwodent weryfikuje zasadność zwrotu
  • Klient dostarcza zwracany towar do sklepu Serwodent osobiście bądź wysyłając na swój koszt firmą kurierska.
  • Serwodent weryfikuje stan artykułu

UWAGA! Produkty noszące jakiekolwiek ślady używania ( zarysowania , zerwana folie , usunięte zabezpieczenia itp.) są natychmiastowo zwracane do nabywcy na jego koszt.